Directeur Marketing info
Inscrivez-vous
à nos newsletters
Le guide pour une Expérience Client Digitale positive
Qualtrics
Comment optimiser l’expérience client en 3 phases ?
La crise a accéléré la transformation numérique de nombreuses organisations plaçant l'expérience client digitale au coeur de la stratégie.
  
Découvrez les 3 étapes clés pour transformer l'expérience digitale de vos clients en source de revenus :
1. Suivre et diagnostiquer
2. Optimiser avec des analyses approfondies du parcours
3. Activer et transformer
Téléchargez le Guide >
Rapport mondial sur les Tendances des Réseaux Sociaux en 2021
Hootsuite
Découvrez les 5 tendances clés de l’année :
1. La course au ROI
2. Silence et conversation
3. Les baby-boomers
4. Données et identité
5. Promesse et danger de l’engagement
Vous trouverez dans ce rapport de plus de 50 pages des idées pour booster vos Réseaux Sociaux cette année et des témoignages chiffrés des plus grandes marques.
Téléchargez le rapport >
Scorecard des données clients
Les 4 étapes nécessaires pour obtenir des données de haute qualité.
Uniserv
Comment mettre en place un tableau de bord (scorecard) pour analyser et scorer la qualité de vos données clients.
   Un guide indispensable pour le gestionnaire de la qualité des données, mais aussi pour tous ceux (resp marketing / commercial) dont les résultats dépendent de la qualité des données.
Téléchargez le Livre Blanc Métier
sur la qualité des données clients
>