Directeur Marketing info
Baromètre 2017 Parcours et Expérience Client : de la Compréhension à la Transformation. Où en sont les Directions Marketing ?
IBM
Directeur Marketing info et IBM vous invitent à participer à l’édition 2017 du “Baromètre Parcours et Expérience Client”, qui mesure l’avancement des Directions Marketing dans la compréhension du parcours et de l’expérience client et son exploitation marketing et commerciale.
Collecte et exploitation des données clients et leur utilisation pour bâtir des stratégies de conquête et de fidélisation : c’est l’occasion de faire le point sur votre situation et de vous comparer aux autres organisations !
Participez au Baromètre Parcours et Expérience Client >
Guide NGDATA :
Dynamisez votre relation client en adoptant l’approche « Next Best Offer »
NGDATA
A l’heure où Amazon ou Google habituent les consommateurs à toujours plus d’instantanéité et de personnalisation, les entreprises qui ne prennent pas le virage de l’expérience client ultra personnalisée risquent de s’exposer à un taux de churn important.
Il existe une solution vous permettant d’augmenter la valeur de la relation que vous établissez avec votre client, et de façon durable : L'approche Next Best offer (ou prochaine nouvelle offre).
Télécharger le Guide : Approche Next Best Offer >