| Les clients veulent de la vitesse avant tout ! |
| En analysant plus de 100 millions d’interactions, Freshworks propose 5 étapes pour diminuer l’attente à votre Service Client : |
| 1. |
Rendez le service accessible |
| 2. |
Rendez le service Pensez d’abord « automatisation » |
| 3. |
Passez du réactif au proactif |
| 4. |
Donnez à vos employés des super-pouvoirs |
| 5. |
Actualisez vos métriques |
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